Veelgestelde vragen over E-fulfilment
Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over E-fulfilment, opslag, verzending en de werkwijze van Beepack.
Wat is E-fulfilment?
Wat is fulfilment precies?
Fulfilment is het logistieke proces van goederenontvangst en opslag, orderverwerking, het picken en verpakken van goederen, verzending en het verwerken van retouren.
Is E-fulfilment hetzelfde als fulfilment?
Fulfilment is het proces van opslag, orderverwerking, verpakking en verzending. Dit kan zowel intern worden uitgevoerd als worden uitbesteed aan een extern bedrijf. Van E-fulfilment wordt gesproken wanneer een webshop de fulfilment uitbesteedt aan een gespecialiseerd E-fulfilmentbedrijf.
Voor welke webshops is E-fulfilment geschikt?
E-fulfilment is geschikt voor alle typen webshops: startende webshops, groeiende webshops en grote webshops. Voorwaarde is wel dat het E-fulfilmentbedrijf het betreffende type product kan verwerken.
Vanaf hoeveel orders per maand is E-fulfilment interessant?
Fulfilment uitbesteden aan Beepack is al interessant vanaf één order per maand. Wij werken graag samen met startende webshops, en ook bij honderden orders per maand kunnen we helpen. Vraag naar de mogelijkheden.
Opslag en voorraad van webshopproducten
Waar wordt mijn voorraad opgeslagen?
Je producten worden opgeslagen in ons magazijn. Je blijft zelf eigenaar. We hebben een professioneel en beveiligd magazijn.
Kan ik mijn voorraad realtime bekijken?
Ja. Je hebt via ons systeem direct inzicht in je voorraad, orders en retouren. Het hele E-fulfilmentproces is in realtime te volgen.
Hoe lever ik mijn producten aan bij jullie magazijn?
Je kunt je producten laten bezorgen of zelf afleveren bij ons magazijn. Wij zorgen voor de verzendverpakkingen.
Zijn er minimale opslagvereisten bij E-fulfilment?
Nee. Wij bieden flexibele opslagmogelijkheden voor zowel kleine als grote voorraden.
Verpakking en speciale diensten
Kan ik speciale verpakkingen of instructies toevoegen?
Ja, wij kunnen werken met aangepaste verpakkingen en speciale verwerkingsinstructies.
Kunnen jullie ook kitting of bundeling verzorgen?
Ja. Wij kunnen producten bundelen en als één verpakking versturen, ook als het gaat om verschillende SKU's (artikelnummers) die apart zijn opgeslagen. Het bundelen van producten wordt ook wel kitting genoemd.
Wat gebeurt er als een order fout wordt verwerkt?
Wij lossen fouten snel op en zorgen voor een passende oplossing voor jou en je klant.
Verzending en vervoerders
Met welke vervoerders werken jullie samen?
Beepack werkt samen met PostNL, DHL, Ampère, DPD, UPS, FedEx, HST en de vervoerders van bol.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, wij kunnen bestellingen wereldwijd verzenden en zorgen voor de correcte wijze van exporteren.
Wat kost E-fulfilment gemiddeld?
De kosten voor E-fulfilment zijn afhankelijk van de hoeveelheid goederen, het ordervolume, de verzendmethode en de wijze van inpakken. Ook kunnen speciale wensen met betrekking tot producten met bijzondere afmetingen en retourzendingen de kosten beïnvloeden. Neem contact met ons op voor een passende offerte.
Retouren bij webshop orders
Hoe werken retourzendingen?
Beepack verwerkt allerlei soorten retouren. Wat er precies met de retourgoederen gebeurt, wordt vooraf afgesproken. We kunnen goederen controleren en waar mogelijk weer verkoopgereed maken.
Wat gebeurt er met beschadigde of onverkoopbare retouren?
Beschadigde retouren worden apart geregistreerd en aan jou gerapporteerd. Wij bieden ook de optie om retouren waar mogelijk weer verkoopbaar te maken.
Koppeling, groei en kosten
Met welke webshopsystemen kunnen jullie koppelen?
Beepack ondersteunt koppelingen met vrijwel alle webshopsystemen en e-commerceplatformen. Denk aan Magento, Shopify, WooCommerce en meer. Er zijn nauwelijks beperkingen, wij zorgen voor de techniek.
Kunnen jullie meegroeien met mijn webshop?
Ja, wij kunnen direct inspelen op een snelle toename van orders, bijvoorbeeld rond de feestdagen. Ook als je webshop snel groeit is dat geen probleem. Indien nodig herzien we afspraken samen, zodat we goed kunnen inspelen op de groei.